Se l’imballaggio sembra diverso dal solito, i prodotti all’interno potrebbero comunque essere esattamente quelli che hai ordinato. Segui questi passaggi:

1. Controlla tutte le scatole — apri ogni piccola scatola bianca o colorata che hai ricevuto (possono apparire nomi come Dives, Fillmed, Livomyn, ecc.).
2. Registra un video di unboxing — filma chiaramente il processo per mostrare il pacco, le etichette e il contenuto.
3. Conserva il video — se manca qualcosa, è danneggiato o errato, ci servirà per aiutarti secondo la nostra politica di rispedizione.

Senza questo video non potremo elaborare reclami per articoli mancanti o danneggiati.