Après avoir reçu votre numéro de suivi, il se peut qu’aucune mise à jour n’apparaisse pendant les premiers jours. C’est tout à fait normal.

Sur les sites de suivi comme parcelsapp.com, vous pouvez voir un message tel que « Aucune information sur le colis ». Cela signifie que le système du transporteur n’a pas encore reçu le premier scan.

S’il ne s’est écoulé que 1 à 2 jours depuis que vous avez reçu votre code de suivi, veuillez patienter un peu — les mises à jour apparaîtront bientôt.

Si vous voyez des statuts tels que « Étiquette d’expédition créée » ou « L’expéditeur a créé une étiquette, UPS n’a pas encore reçu le colis », cela signifie que notre transporteur a déjà récupéré votre colis à l’entrepôt et le transfère au service de livraison final.

Ce statut peut rester inchangé pendant un certain temps et sera mis à jour automatiquement une fois que le transporteur final aura reçu et scanné votre colis.