Si su seguimiento muestra “Entregado”, significa que el mensajero ha marcado su paquete como entregado correctamente.

Qué hacer:

1. Revise la puerta de entrada, el pasillo o el buzón.
2. Pregunte al administrador, conserje o puesto de seguridad de su edificio.
3. Pregunte a familiares o vecinos — alguien podría haberlo recibido por usted.
4. Vuelva a revisar los lugares comunes de entrega (porche, escaleras, detrás de macetas, etc.).
5. Si aún no lo encuentra, comuníquese directamente con el mensajero usando el teléfono de su pedido.

⚠️ Comuníquese con nosotros solo después de completar todos los pasos anteriores y confirmar la respuesta del mensajero.