Vous ne savez pas comment payer en crypto ? Consultez nos instructions.

💡 Si le service de paiement demande des informations supplémentaires — comme le nom du destinataire, le pays, l’hébergeur du portefeuille, etc. — saisissez simplement des données aléatoires. Cela n’affectera pas votre paiement ! Cependant, nous vous recommandons de ne pas utiliser le nom de notre boutique.

Autres situations possibles :

• ⚠️ Erreur lors de la transaction : Vérifiez que l’adresse du portefeuille est saisie correctement. Il ne doit y avoir ni espace ni symbole supplémentaire.
• 📱 Le QR code ne fonctionne pas : Copiez simplement l’adresse du portefeuille et le montant manuellement — ils sont affichés sur la page de paiement.
• ⏳ Payé mais la commande reste “non payée” : La confirmation du paiement peut prendre 1 à 2 heures. Si elle ne se met pas à jour automatiquement, envoyez-nous la confirmation et le hash de la transaction.
• 💰 Statut “montant attendu non payé” : Le montant reçu était inférieur à la somme requise, en raison de frais ou de taux de conversion. Effectuez un paiement supplémentaire via le même lien — le système ajustera le solde automatiquement.