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Mögliche Fehlerursachen beim Bezahlen mit Kryptowährung - Wissensdatenbank / Zahlung - Driadashop.to HelpDesk

Mögliche Fehlerursachen beim Bezahlen mit Kryptowährung

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  • Eirene

Wissen Sie nicht, wie Sie mit Krypto bezahlen? Wir haben eine Anleitung.

💡 Wenn der Zahlungsdienst zusätzliche Angaben verlangt — wie Empfängername, Land, Wallet-Host oder Ähnliches — geben Sie einfach zufällige Daten ein. Dies hat keinerlei Einfluss auf Ihre Zahlung! Wir empfehlen jedoch, dort nicht den Namen unseres Shops zu verwenden.

Andere mögliche Situationen:

  • ⚠️ Fehler während der Transaktion: Überprüfen Sie, ob die Wallet-Adresse korrekt eingegeben wurde. Es dürfen keine Leerzeichen oder zusätzlichen Zeichen enthalten sein.
  • 📱 QR-Code funktioniert nicht: Kopieren Sie einfach die Wallet-Adresse und den Betrag manuell – beides wird auf der Zahlungsseite angezeigt.
  • Bezahlt, aber Bestellung zeigt „unbezahlt“: Die Zahlungsbestätigung kann 1–2 Stunden dauern. Wenn sie sich nicht automatisch aktualisiert, senden Sie uns bitte die Zahlungsbestätigung und den Transaktions-Hash.
  • 💰 Status „erwarteter Betrag nicht bezahlt“: Der erhaltene Betrag war geringer als erforderlich, möglicherweise aufgrund von Gebühren oder Wechselkursen. Bitte leisten Sie eine zusätzliche Zahlung über denselben Link – das System passt den Restbetrag automatisch an.


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