Wenn Sie eine Sendungsverfolgungsnummer erhalten haben und Ihr Paket sich nicht aktualisiert:

1. Es ist normal, dass sich der Status Ihres Pakets etwa eine Woche lang nicht ändert – das kommt vor, bitte haben Sie Geduld.
2. Bitte beachten Sie, dass Ihr Paket an Wochenenden und Feiertagen nicht bewegt wird.
3. Verzögerungen können während der Feiertage auftreten, ebenso aufgrund politischer, klimatischer oder anderer Umstände.

⚠️ Wenn die Verzögerung länger anhält und Sie Zweifel haben, wenden Sie sich bitte zunächst an den Lieferdienst, um weitere Informationen zu erhalten.

Kontaktieren Sie uns nur, wenn wir Ihnen auf Grundlage der Antwort des Post- oder Kurierdienstes nicht weiterhelfen konnten.